Do nhu cầu du học Hàn Quốc ngày càng tăng lên, vì vậy Công ty tư vấn du học Hàn Quốc “HIPT Du Học Quốc Tế” cần tuyển “Nhân viên xử lý hồ sơ du học Hàn Quốc”, để hỗ trợ công tác chuẩn bị, xử lý hồ sơ cho khác hàng và để mở rộng hoạt động kinh doanh. Các ứng viên đủ điều kiện vui lòng liên hệ sớm để được sắp xếp lịch phỏng vấn.
Mô tả công việc “Nhân Viên Xử Lý Hồ Sơ Du Học HIPT”
Tiếp nhận Hồ sơ Du học sau khi BP.TS ký Hợp đồng tư vấn Du học.
Thực hiện các công việc tiếp nhận, xử lý giấy tờ, lưu trữ Hồ sơ Khách hàng theo Quy trình xử lý Hồ sơ.
Làm việc với đối tác trường để xin thư mời nhập học cho Học sinh. Thực hiện xử lý Hồ sơ theo các quy định, yêu cầu, deadline, thủ tục theo từng trường cụ thể.
Luyện phỏng vấn xin COE/Visa cho Khách hàng bằng Tiếng Nhật/Việt trong suốt quá trình xử lý Hồ sơ.
Tìm hiểu, cập nhật thông tin mới nhất từ ĐSQ/LSQ, cục Xuất nhập cảnh và các Quy định pháp luật Việt Nam, đảm bảo thông tin đầy đủ và chuẩn xác trước khi tiến hành Hồ sơ cho Khách hàng.
Hỗ trợ dịch thuật Hồ sơ. “Nhân Viên Xử Lý Hồ Sơ Du Học HIPT”
Tham gia các buổi event, hội thảo về Du học.
Theo dõi, chăm sóc, hỗ trợ hướng dẫn và giải đáp thắc mắc của Khách hàng trong suốt quá trinh xử lý Hồ sơ.
Các công việc khác liên quan đến xử lý hồ sơ du học theo yêu cầu của cấp trên.
Yêu cầu công việc “Nhân Viên Xử Lý Hồ Sơ Du Học HIPT”
Tốt nghiệp Cao Đẳng trở lên, các ngành Ngoại ngữ, Đồng Phương học hoặc các ngành học liên quan tới Khoa học xã hội.
Ngoại hình ưa nhìn, thân thiện “Nhân Viên Xử Lý Hồ Sơ Du Học HIPT”
Kinh nghiệm việc làm: đã xử lý hồ sơ Du học Nhật Bản trên 1 kỳ tuyển sinh/ 06 tháng trở lên ở vị trí xử lý hồ sơ Du học các nước khác; hoặc đã xử lý visa Du lịch, Định cư, Lao động, Biên phiên dịch, Tư vấn du học,…
Sẽ được đào tạo thêm trong quá trình làm việc để nâng cao chuyên môn
Cẩn thận, tỉ mỉ, cầu toàn, có tinh thần trách nhiệm và chịu được áp lực công việc.
Kỹ năng nghiên cứu, tổng hợp và phân tích thông tin tốt.
Có kinh nghiệm về giao dịch/làm việc với khách hàng.
Sử dụng thành thạo các phần mềm MS Office.
Ưu tiên ứng viên biết Tiếng Nhật
– Phối hợp cùng Tư vấn viên trong việc đưa ra phương án hỗ trợ khách hàng về kế hoạch học tập, tài chính, Visa
– Xử lý hồ sơ du học sau khi ký hợp đồng Làm việc với khách hàng về toàn bộ các giấy tờ cần thiết và quy trình, thủ tục xin thư mời nhập học, chuẩn bị hồ sơ xin Visa, và các quy trình liên quan như khám sức khỏe, nộp hồ sơ
– Dịch thuật và công chứng hồ sơ khách hàng
– Hướng dẫn khách hàng chuẩn bị phỏng vấn xin Visa bằng tiếng Việt và tiếng Anh Tổng hợp thông tin, lưu trữ dữ liệu, biên soạn quy trình xử lý và quản lý hồ sơ;
– Tìm hiểu, cập nhật thông tin về quy trình xét Visa du học của Lãnh sự quán.
– Xây dựng quy trình xử lý và quản lý hồ sơ du học, du lịch Phối hợp tổ chức các hoạt động truyền thông, quảng bá, sự kiện của công ty;
– Các công việc cụ thể khác theo yêu cầu của Ban Giám đốc Yêu cầu công việc
– Trình độ: Tốt nghiệp Cao đẳng, Đại học trở lên các ngành Ngoại ngữ, Ngoại giao,, Ngoại thương, Báo chí hoặc các ngành sử dụng nhiều tiếng Anh
– Tìm hiểu và nghiên cứu về các đối tác của Công ty và các sản phẩm nội bộ của Công ty
– Tìm hiểu, nghiên cứu và nắm rõ thông tin về các khoá học, chương trình học và học bổng tại các truờng và các nước mà Công ty làm đại diện (Mỹ, Anh, Úc, Canada, Singapore, Nhật Bản, Hàn Quốc…); và các thủ tục có liên quan;
| Bước | Công việc | Thực hiện |
|
1
|
Đăng ký tham gia |
– Du học sinh cùng phụ huynh đến văn phòng TT làm thủ tục đăng ký.
– Cán bộ tư vấn sẽ hỗ trợ đăng ký nhập học |
| – Nộp tiền đặt cọc 30triệu bảo đảm tham gia chương trình | ||
|
2
|
Học tiếng Hàn tại Việt Nam từ 3-6 tháng |
– Du học sinh sẽ được Trung tâm giới thiệu giáo viên hướng dẫn học tiếng phù hợp với năng lực của du học sinh. Song song quá trình học tiếng, Trung tâm tiến hành làm hồ sơ pháp lý cho du học sinh.
– Chứng minh tài chính, xác nhận số dư tài khoản tiết kiệm |
|
3 |
Hoàn thiện hồ sơ, hướng dẫn trả lời phỏng vấn tại Đại Sứ Quán |
– Dịch thuật công chứng hồ sơ.
– Xin xác nhận hợp pháp hóa lãnh sự bằng học bạ THPT và các bằng cao hơn (nếu có). Xác nhận nghề nghiệp, nguồn thu nhập của bố mẹ du học sinh. – Giáo viên dạy tiếng hướng dẫn học sinh trả lời phỏng vấn theo các thông tin trong hồ sơ của du học sinh. |
|
4 |
Gửi hồ sơ xin thông báo nhập học |
– Trung tâm gửi hồ sơ của du học sinh sang trường Hàn Quốc.
– Trường Hàn Quốc xét duyệt hồ sơ và liên lạc lại. |
|
5 |
Thông báo nộp học phí |
– Trường tại Hàn Quốc thông báo du học sinh được tiếp nhận vào trường. Trường bên Hàn ra thông báo nộp học phí.
– Trung tâm thông báo cho học sinh lên đóng học phí vào trường. – Nộp tiền đợt II theo Invoice của trường |
|
6 |
Nhận thông báo nhập học |
– Khi nhận được tiền học phí của học sinh, nhà trường sẽ gửi thông báo nhập học về cho Trung tâm hoặc về địa chỉ của du học sinh. |
|
7 |
Xin Visa |
– Khi Trung tâm hoặc học sinh nhận được thông báo nhập học của trường thì Trung tâm sẽ sắp xếp hồ sơ và đưa học sinh lên lãnh sự quán Hàn Quốc xin VISA.
– Thời gian chờ lấy VISA: 1 tháng từ ngày nộp hồ sơ vào lãnh sự quán. |
|
8 |
Xuất cảnh |
– Đến ngày nhận kết quả tại lãnh sự quán, học sinh cầm theo giấy hẹn và CMT gốc lên lấy VISA
– Trung tâm gặp mặt du học sinh và phụ huynh của du học sinh trước ngày du học sinh xuất cảnh. – Đến ngày xuất cảnh du học sinh được cán bộ đưa ra sân bay hướng dẫn làm thủ tục xuất nhập cảnh – Trường tại Hàn Quốc sẽ cử người đón du học sinh tại sân bay Hàn Quốc khi học sinh nhập cảnh vào Hàn Quốc. – Nộp tiền đợt III (số tiền còn lại theo hợp đồng) |
– Cập nhật các thông tin về các trường, chương trình học và thủ tục có liên quan của các truờng mà Công ty làm đại diện (file mềm và file cứng);
– Tìm hiểu, nắm rõ và thường xuyên cập nhật thông tin làm các thủ tục visa, hồ sơ visa của học sinh tại đại sứ quán các nước;
– Tìm hiểu, nghiên cứu và cập nhật về các sản phẩm của các phòng ban khác trong Công ty nhằm hỗ trợ quá trình tư vấn cho khách hàng những thông tin liên quan.
– Thực hiện các hoạt động tư vấn cho khách hàng (có thể gián tiếp thảo luận với nhân viên tư vấn)
– Đề xuất và thảo luận với Trưởng phòng các chương trình học hợp lý cho từng đối tượng khách hàng;
– Tư vấn cho khách hàng các khóa học và chương trình học nhằm giúp khách hàng lựa chọn được trường phù hợp với học lực, nguyện vọng và điều kiện kinh tế.
– Làm hồ sơ và tư vấn hoàn thiện hồ sơ du học cho khách hàng.
– Chịu trách nhiệm kiểm tra các thông tin, dữ liệu để hoàn thiện hồ sơ
– Thu thập hồ sơ cá nhân của khách hàng theo yêu cầu của từng chương trình học;
– Hoàn thiện hồ sơ theo yêu cầu của trường dựa trên các thông tin từ hồ sơ của khách hàng.
– Báo cáo với Trưởng phòng về quá trình và kết quả hồ sơ đang thực hiện để hoàn thiện.
– Hỗ trợ xin visa Đề xuất và thảo luận với trưởng phòng các thông tin liên quan đến hồ sơ xin visa gồm thông tin về tài chính, luyện phỏng vấn visa và các biểu mẫu trong hồ sơ visa;
– Tư vấn cho khách hàng và hoàn thiện hồ sơ xin cấp visa;
– Báo cáo trưởng phòng quá trình và kết quả xin cấp visa Hỗ trợ thanh toán học phí và thu xếp chỗ ở.
– Trực tiếp theo dõi quá trình học của khách hàng và tư vấn các vấn đề phát sinh liên quan trong suốt quá trình học.
– Hoàn tất thủ tục hợp đồng với khách hàng và lưu trữ theo quy định Các hoạt động Marketing và Sales
– Nghiên cứu các chương trình cùng với các đối tác là các trường học để cùng phát triển tại thị trường Việt Nam và mở rộng thị phần du học quốc tế của Công ty.
– Chuẩn bị tài liệu và thực hiện các công việc do Trưởng phòng yêu cầu.
YÊU CẦU CÔNG VIỆC “Nhân Viên Xử Lý Hồ Sơ Du Học HIPT”
– Có kinh nghiệm về giao dịch với khách hàng;
– Có ít nhất hai (02) năm kinh nghiệm ở các vị trí tương tự trong lĩnh vực Tư vấn du học.
– Phẩm chất Trung thực, nhiệt tình, có trách nhiệm, cam kết
